מדיניות החזרים וההחזרות הכספיות

ב-SAAR Jewelry אנו מחויבים לשביעות-רצונכם. אם רכשתם מוצר ואינכם מרוצים, ניתן להחזירו בהתאם לתנאים הבאים:

טווח זמן

ניתן לבקש החזרה או החלפה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר — בתנאי שטרם נעשה בו שימוש משמעותי, ושנשמר באריזתו המקורית עם כל התגים והקבלות.

תנאי החזרה

המוצר חייב להיות במצבו המקורי, כולל אריזה, תגים וכל אביזר שהגיע עמו. חריטה או התאמה אישית אינה ניתנת להחזרה אלא בהסכמה מראש. במידה שהמוצר פגום או שגוי מטעם החברה, ההחזרה תהיה על-חשבון החברה.

עלויות משלוח בהחזרה

עלויות החזרת המוצר יישאו על-ידי הלקוח, אלא אם נשלח מוצר פגום/שגוי מטעם החברה. יש לפנות אלינו לקבלת הנחיות לפני השליחה.

החזר כספי

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, נבצע החזר תוך עד 30 ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי. ההחזר יתבצע לפי המחיר ששולם בפועל ולא כולל עלות משלוח ראשונית.

מוצרים שאינם ניתנים להחזרה

פריטים מותאמים אישית, תכשיטים עם חריטה, מוצרים במבצע-סופי או סופי לא ייתנו בהחזרה אלא לפי תנאים מטעם החברה.

חזור למעלה ↑